Hoppa till huvudinnehållet
  • Mänsklig support 24/7
  • Familjevänligt – inget vuxeninnehåll

Guide för IPTV-installation: från betalning till tittande

Den här guiden för IPTV-installation tar dig lugnt, steg för steg, från betalning till tittande. Texten innehåller instruktionerna; bilderna finns bara som stöd. Om du fastnar finns en riktig människa tillgänglig.

Exakta appnamn och steg för varje enhet läggs till när de har verifierats.

Med guiden för IPTV-installation: en hand riktar en fjärrkontroll mot en tv med en skogssjö, med en streamingbox nedanför

Innan du börjar

  • Kontrollera att din enhet är kompatibel. Fråga supporten om du är osäker.
  • Kontrollera att din enhet är ansluten till ditt hemnätverk.
  • Se till att din internethastighet räcker (se internetvägledningen nedan).
  • Ha dina installationsuppgifter till hands. De skickas när betalningen har bekräftats.
  • Ta dig tio lugna minuter. Ta den tid du behöver.

Håll dina uppgifter privata. Dela aldrig ditt kontolösenord, ditt fullständiga kortnummer, en återställningsfras för en plånbok eller en privat nyckel med någon, inte heller i meddelanden till supporten. Vi ber aldrig om dem.

Följ guiden för IPTV-installation i fyra steg

  1. Steg 1: Välj ett abonnemang

    Välj en eller två enheter och en abonnemangslängd i prisavsnittet.

  2. Steg 2: Få dina installationsuppgifter

    När betalningen har bekräftats skickas installationsuppgifter till dig. Håll dem privata.

  3. Steg 3: Installera på en kompatibel enhet

    Följ instruktionerna i dina installationsuppgifter för din enhet. Fråga supporten om du är osäker på vilken app du ska använda.

  4. Steg 4: Börja titta

    När allt är installerat öppnar du appen och börjar titta. Kontakta supporten om något inte fungerar.

Allmän vägledning per enhetstyp

Stegen i vår guide för IPTV-installation är allmänna. Dina installationsuppgifter talar om exakt vilken app du ska använda för din enhet.

Smart-tv

  1. Anslut tv:n till ditt hemnätverk.
  2. Öppna tv:ns appavsnitt.
  3. Installera appen som nämns i dina installationsuppgifter.
  4. Öppna appen och ange installationsuppgifterna enligt instruktionerna.

Streamingenhet eller tv-box

  1. Anslut enheten till tv:n och till ditt hemnätverk.
  2. Öppna enhetens appavsnitt.
  3. Installera appen som nämns i dina installationsuppgifter.
  4. Öppna appen och ange installationsuppgifterna enligt instruktionerna.

Mobil eller surfplatta

  1. Anslut till ditt wifi hemma.
  2. Öppna enhetens appbutik.
  3. Installera appen som nämns i dina installationsuppgifter.
  4. Öppna appen och ange installationsuppgifterna enligt instruktionerna.

Dator

  1. Anslut datorn till ditt hemnätverk.
  2. Följ dina installationsuppgifter till den app eller webbsida som anges.
  3. Öppna den och ange installationsuppgifterna enligt instruktionerna.
  4. Fråga supporten om dina installationsuppgifter inte nämner din dator.

Detaljerade, verifierade guider för varje enhet läggs till senare.

Din internetanslutning

  • Som allmän vägledning bör du räkna med minst 10 Mbit/s för varje aktiv HD-ström.
  • För 4K bör du räkna med minst 25 Mbit/s för varje aktiv ström.
  • Kabelanslutning (Ethernet) rekommenderas där det går.
  • Om andra använder samma anslutning samtidigt kan det minska det som finns tillgängligt för dig.

Detta är bara vägledning och inget löfte om en viss bildkvalitet. Resultatet beror på din enhet, ditt hemnätverk, din internetleverantör och hur många som delar anslutningen.

Du kan kontrollera din anslutning med ett gratis hastighetstest som Speedtest by Ookla.

En router ansluten till en tv både trådlöst och med kabel, där kabeln är ritad tjockare

Vanliga installationsproblem

Bilden fryser eller buffrar

Kontrollera att andra enheter inte använder mycket av din anslutning, flytta närmare routern eller använd kabel, och starta om enheten och routern. Kontakta supporten om det fortsätter.

Appen startar inte

Starta om enheten, kontrollera att den är ansluten till internet och att appen är uppdaterad. Om den fortfarande inte startar, kontakta supporten och ange enhetens modell.

Mina installationsuppgifter godkänns inte

Kontrollera att det inte finns stavfel eller extra mellanslag. Kontakta supporten om de fortfarande inte fungerar. Dela inte ditt lösenord eller dina kortuppgifter.

Det hörs inget ljud

Kontrollera volym- och ljudavstängningsinställningarna på enheten och tv:n och prova en annan ljudinställning. Kontakta supporten om det fortfarande inte hörs något ljud.

Jag har inte fått mina installationsuppgifter

Titta först i skräpposten och kontakta sedan supporten.

Frågor om installation

Hur lång tid tar installationen?

Det beror på din enhet och din anslutning, så ta den här guiden för IPTV-installation i din egen takt. Vi utlovar ingen bestämd tid. Supporten kan hjälpa till om du fastnar.

Behöver jag tekniska kunskaper?

Nej. Den här guiden för IPTV-installation är skriven på enkelt språk, och en riktig människa kan hjälpa dig om du vill ha en hand.

Kan jag installera på mer än en enhet?

Det beror på ditt abonnemang: en eller två enheter.

Vilken app ska jag installera?

Dina installationsuppgifter anger vilken app som gäller för din enhet. Fråga supporten om du är osäker.

Behöver du hjälp med installationen?

En riktig människa kan hjälpa dig igenom den här guiden för IPTV-installation, dag som natt. Kunder får normalt svar samma dag.

Rulla till toppen